Wat is een EAN-code en waarom heb je hem nodig bij een overstap?

Wil je overstappen van energieleverancier, dan vraagt elke leverancier al snel naar je "EAN-code". Zonder dat nummer geraak je niet verder in het aanvraagformulier — toch weten weinig mensen exact wat het is of waar ze het vinden.

Wat is een EAN-code?

EAN staat voor European Article Numbering. In energiecontext is het een uniek 18-cijferig nummer dat elk aansluitpunt (elke meter, dus) in België identificeert — net zoals een barcode een product identificeert. Je hebt een apart EAN-nummer voor elektriciteit en, als je gas hebt, nog een apart nummer voor gas.

Waarom is dit nodig bij een overstap?

Een adres alleen is niet uniek genoeg: in een gebouw met meerdere wooneenheden kunnen meerdere meters op hetzelfde adres staan. Het EAN-nummer zorgt ervoor dat de nieuwe leverancier precies weet welke meter (en dus welk contract) het gaat vervangen, zonder verwarring met de buren.

Waar vind je je EAN-code?

• Op je energiefactuur — meestal bovenaan of in een apart kadertje "aansluitpunt" of "EAN".
• Op je digitale meter zelf — soms terug te vinden in het display-menu.
• Via het Fluvius-klantenportaal — als je een account hebt bij je netbeheerder.
• Bij verhuis naar een nieuwe woning zonder factuur: Fluvius kan het nummer opzoeken op basis van je adres.

Elektriciteit en gas: twee verschillende codes

Heb je zowel elektriciteit als gas, dan heb je twee aparte EAN-nummers nodig bij een overstap voor beide. Vergeet je er één, dan kan de leverancier maar de helft van je aanvraag verwerken.

Kort samengevat

De EAN-code is niets om bang van te zijn — het is gewoon het adres van je meter in een systeem dat voor heel België werkt. Zoek hem eenmaal op, bewaar hem ergens veilig (bv. samen met je energiefactuur), en elke toekomstige overstap verloopt sneller.